Приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 24.12.2015г. № 271 "О создании Контакт-центров в сфере обязательного медицинского страхования" (Скачать)
Приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 11.05.2016г. №88 "Об утверждении Регламента взаимодействия участников обязательного медицинского страхования при информационном сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи" (Скачать)
Приказ Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Татарстан №0189 от 19.05.2016г. "Об организации работ Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования на территории Республики Татарстан" (Скачать)
Форматы обмена сведениями о поступивших и рассмотренных обращениях граждан между ТФОМС и СМО
Формат протокола возврата РКК на доработку в СМО (Скачать)
Презентация «Страховые представители в сфере ОМС» (Скачать)
