Уважаемые граждане Республики Татарстан!

Во исполнение поручения Президента Российской Федерации Владимира Путина приказом Минздрава России от 19.07.2022 №495 утверждены опросник и методика измерения удовлетворенности населения оказанием медицинской помощи.

Оценка общественного мнения проводится страховыми медицинскими организациями, в том числе ООО «СК «АК БАРС-Мед», ООО «СМО «Спасение», ООО СМО «Чулпан-Мед» в форме анонимного телефонного опроса.

На вопросы может ответить абсолютно любой человек, независимо от срока давности получения помощи и вида медицинской организации, где она была получена.

Основными критериями оценки удовлетворенности населения медицинской помощи, по которым проводится оценка, являются:

• комфорт пребывания в медицинской организации,
• удобство записи на прием,
• внимательность персонала,
• длительность ожидания медицинской помощи,
• соответствие визита в организацию ожиданиям пациента.

Опрос считается завершенным, если респондент – гражданин дал ответы на все вопросы анкеты.

ВАЖНО ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ, ТОЛЬКО В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВАШЕ МНЕНИЕ БУДЕТ УЧТЕНО!

Уважаемые граждане, если Вам поступил телефонный звонок от страхового представителя страховой медицинской организации, просим Вас принять участие в данном телефонном опросе.