Государственное учреждение
"Территориальный фонд обязательного
медицинского страхования
Республики Татарстан"
Контакт-центр
8-800-200-51-51
Версия для слабовидящих
Новости Фонда
05.08.2022

Уважаемые граждане Республики Татарстан!


Во исполнение поручения Президента Российской Федерации Владимира Путина приказом Минздрава России от 19.07.2022 №495 утверждены опросник и методика измерения удовлетворенности населения оказанием медицинской помощи.

Оценка общественного мнения проводится страховыми медицинскими организациями, в том числе ООО «СК «АК БАРС-Мед», ООО «СМО «Спасение», ООО СМО «Чулпан-Мед» в форме анонимного телефонного опроса.

На вопросы может ответить абсолютно любой человек, независимо от срока давности получения помощи и вида медицинской организации, где она была получена.

Основными критериями оценки удовлетворенности населения медицинской помощи, по которым проводится оценка, являются:

  • комфорт пребывания в медицинской организации,
  • удобство записи на прием,
  • внимательность персонала,
  • длительность ожидания медицинской помощи,
  • соответствие визита в организацию ожиданиям пациента.

Опрос считается завершенным, если респондент – гражданин дал ответы на все вопросы анкеты.

ВАЖНО ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ, ТОЛЬКО В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВАШЕ МНЕНИЕ БУДЕТ УЧТЕНО!

Уважаемые граждане, если Вам поступил телефонный звонок от страхового представителя страховой медицинской организации, просим Вас принять участие в данном телефонном опросе.


Решаем вместе
Проблемы с полисом ОМС? Напишите, чтобы получить ответ от фонда ОМС

наверх

Copyright © 2012-2022 ТФОМС Республики Татарстан